Bestelinformatie
Levertijd
Normaal gesproken worden de artikelen die u vr 15 uur koopt via onze webwinkel binnen 1-4 werkdagen aan u verzonden. 
 
Verzendkosten binnen Nederland
De verzendkosten bedragen € 1,95 per bestelling binnen Nederland.
 
Bestellen vanuit buitenland
Via onze webwinkel kunt u alleen betalen met een Nederlandse bankrekening. Voor bestellingen vanuit het buitenland kunt u uw bestelling mailen naar winkel@jankortie.nl.  Bekijk hieronder de verzendkosten
 
Verzendkosten buiten Nederland 
De verzendkosten van bestellingen buiten Nederland (Eurozone 1) bedragen (incl. korting):
 Boek Jouw Ziel wil Zingen  € 9,75 
 Boek & CD Het Lied van Het     € 9,75 
 CD Van Ohm en Amen  € 2,25 
 CD Noyana  € 5,25 
 Muziekboekje  € 5,25 
 
Bij bestelling van meerdere artikelen kunt u de verzendkosten vragen via winkel@jankortie.nl
De verzendkosten voor Eurozone 2 en 3 en Wereld kunt u vinden via postnl.

Problemen met betalen via iDEAL
Kunt u bij het betalen via iDEAL geen bank selecteren, dan is er een korte storing.
Wanneer u het na enige tijd nogmaals probeert lukt betalen meestal wel. Wij raden u daarbij aan om opnieuw uw browser (Chrome / Internetexplorer / Firefox) op te starten.
 
Niets ontvangen of beschadigd?
Heeft u de bestelling niet of beschadigd ontvangen, neemt u dan contact met ons op.
 
Melding betaling mislukt?
Heeft u van ons een e-mail ontvangen dat uw betaling is mislukt maar is het bedrag wel afgeschreven van uw rekening? Neem dan contact met ons op via 020 -6246404 of winkel@jankortie.nl.  
 
Ontevreden over aankoop?
Wanneer u uw aankoop, in originele verpakking en onbeschadigd, binnen 14 dagen aan ons retourneert, ontvangt u uw betaling van ons retour.

Cadeau
Wilt u een van onze artikelen cadeau doen? Stuur dan na uw bestelling een e-mail naar winkel@jankortie.nl en wij verpakken uw bestelling feestelijk.
 
Factuur
De factuur ontvangt u na aankoop per e-mail én per post bij uw bestelling.
 
Geen internetbankieren?
Heeft u geen internetbankieren, dan kunt u wellicht een vriend/kennis/familielid vragen een bestelling voor u te plaatsen? Ook verkopen wij onze producten voorafgaand en na afloop van onze mantra-avonden en diverse andere activiteiten. Lukt dit niet, dan kunt u per mail bij ons bestellen. Hiervoor rekenen wij € 2,50 aan administratiekosten.

Contact
Heeft u vragen en/of opmerkingen neem dan contact op met Josine Crolla van Kantoor Jan Kortie via winkel@jankortie.nl  of bel 020-6246404.